מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: ספטמבר 2026
מדיניות זו מתארת כיצד אתר אלרום 4X4 (להלן: "האתר"), המופעל על ידי ירון אלרום יבוא ושיווק בע״מ, מתייחס למידע של הגולשים בו. האתר הוא אתר תדמית וקטלוג מוצרים בלבד — אין בו רכישה מקוונת, סליקה או מערכת הזמנות.
1. איזה מידע נאסף באתר
האתר אינו כולל טופס הרשמה, טופס יצירת קשר, אזור אישי או רישום לדיוור, ואינו מבקש מהגולשים למסור פרטים אישיים.
- מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם: כאשר אתם בוחרים לפנות אלינו בוואטסאפ או בטלפון דרך הקישורים שבאתר, הפנייה מתבצעת באפליקציה החיצונית ולא באתר עצמו. הפרטים שתמסרו בשיחה (שם, מספר טלפון, תוכן הפנייה) נשמרים אצלנו לצורך מענה ושירות בלבד.
- מידע טכני: ספק האחסון של האתר עשוי לשמור רישומי שרת (Server Logs) הכוללים כתובת IP, סוג דפדפן ומועד הגלישה, לצורכי תפעול ואבטחה.
2. עוגיות (Cookies) וכלי מדידה
באתר מוטמע פיקסל של Meta (מטא-פייסבוק) למטרות מדידת צפיות בעמודים ואופטימיזציה של פרסום בפלטפורמות Meta. הפיקסל עשוי לאסוף מידע טכני על הגלישה (כגון עמודים שנצפו, סוג דפדפן וכתובת IP) ולהשתמש בעוגיות של Meta בהתאם למדיניות הפרטיות שלה.
הפיקסל אינו מופעל למבקרים מאזורים המחייבים הסכמה מראש (האיחוד האירופי, בריטניה ושווייץ). ניתן להשתמש בחוסם פרסומות או בהגדרות הפרסום בחשבון ה-Meta שלכם כדי להגביל מעקב זה.
מעבר לכך, האתר אינו מטמיע Google Analytics, מערכת צ'אט או כלי מעקב נוספים, ואינו שומר עוגיות אחרות שאינן חיוניות לתפעולו.
3. שימוש במידע
במידע שנמסר בפנייה יעשה שימוש למתן מענה, ייעוץ מקצועי, הצעת מחיר ושירות לקוחות. לא נעשה שימוש במידע לצורכי דיוור שיווקי ללא הסכמה מפורשת ונפרדת שלכם.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים ואיננו משכירים מידע אישי. מידע עשוי להיות נגיש לספקי שירות המשמשים אותנו לתפעול העסק והאתר, ובכלל זה:
- ספק אחסון ותשתית האתר.
- WhatsApp / Meta — בעת פנייה דרך כפתור הוואטסאפ, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
- חברת הטלפוניה, בעת פנייה טלפונית.
איננו משתמשים במערכת ניהול לקוחות (CRM) או במערכות חיצוניות אחרות לאחסון פניות הגולשים.
בנוסף, מידע עשוי להימסר כנדרש על פי דין, צו שיפוטי או לצורך הגנה על זכויות החברה.
5. אחסון ואבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים סבירים לשמירת המידע, ובכלל זה חיבור מאובטח (HTTPS) והגבלת גישה למידע לעובדים הזקוקים לו לצורך תפקידם. עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש לרעה.
פרטים של מי שפונה אלינו בטלפון או בוואטסאפ נשמרים לתקופה של עד שנתיים, ולאחר מכן נמחקים, אלא אם נדרשים לצורך טיפול בפנייה פעילה או על פי דין.
6. זכויותיכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ותקנותיו, אתם רשאים לעיין במידע המוחזק עליכם, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ולבקש את הפסקת השימוש בו. לפנייה בנושא זה ניתן להשתמש בפרטי הקשר שלהלן.
7. קישורים לאתרים חיצוניים
באתר קישורים לאתרים ולעמודים חיצוניים (למשל אינסטגרם, וואטסאפ ואתרי יצרנים). מדיניות פרטיות זו אינה חלה עליהם, ואיננו אחראים לתכנים או לנהלי הפרטיות שלהם.
8. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראשו.
9. יצירת קשר בנושא פרטיות
- ירון אלרום יבוא ושיווק בע״מ (קבוצת זבידה)
- מס׳ ח.פ.: 512889585
- כתובת: רח׳ תאנה 2, אזור תעשייה לב הארץ, ראש העין
- טלפון: 050-779-7575
- וואטסאפ: שליחת הודעה (נפתח בחלון חדש)
- דוא״ל לפניות בנושא פרטיות: info_elrom@zbeda.com
ראו גם את תנאי השימוש ואת הצהרת הנגישות.